Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais esclarece como a Prominas realiza o tratamento de Dados Pessoais.

Ela se aplica a toda pessoa natural, que interage com o site e explica como os Dados Pessoais são coletados e tratados. Aqui também fica estabelecido como o titular pode ter acesso, solicitar a atualização dos Dados Pessoais e tomar decisões sobre o seu tratamento.

Esta Política abrange as atividades de coleta de dados tanto online quanto offline, abrangendo os Dados Pessoais que são coletados pelos canais, incluindo, mas não se limitando ao site.

Em alguns casos específicos, se o titular decidir por não fornecer seus Dados Pessoais, apontados como necessários, por exemplo, no campo trabalhe conosco, talvez não possamos fornecer a oportunidade de fazer parte de nossa equipe.

Fontes de Dados Pessoais

Nós coletamos Dados Pessoais através das seguintes fontes:

• Site: Nosso site pode ser utilizado para coleta de dados pessoais nos campos definidos e informados. Isso pode incluir dados do Linkedin quando o titular realiza o seu cadastro no Prominas University.
• Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas, incluindo aqueles disponibilizados diretamente pela Prominas, como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens curtas) e similares.
• Aplicativos móveis: Aplicativos móveis fornecidos diretamente ou através de serviços de terceiros como Google ou Apple.
• Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas através da central de atendimento e vendas.
• Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online para treinamento e capacitação.
• Registros offline: Registros preenchidos offline via site ou por outras interações.
• Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitando a redes sociais e sites de terceiros como o Linkedin.

Quais são e como coletamos Dados Pessoais

Durante a interação com o site da Prominas, usando uma das fontes de coleta previamente mencionadas, podem ser coletados dados pessoais, conforme exposto a seguir:

• Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que permita o contato da Prominas com o titular, incluindo seu nome completo, número de telefone (opcional) e endereço de correio eletrônico.
• Informações demográficas e seus interesses: Nosso site possui plugin do Google Analytics adicionado, direcionado para a coleta de informações demográficas, não são coletados dados pessoais.
• Informações técnicas sobre equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: Através do plugin do Google Analytics, podem ser coletados dados do aparelho Android/IOS/Windows, mas não são coletadas informações referentes à configuração do aparelho nem tão pouco dados pessoais.
• Informações sobre como o titular utiliza o site e serviços: Durante a interação com o site, são utilizadas tecnologias de coleta automática de dados para capturar informações sobre as ações adotadas pelo titular. Nosso site realiza a coleta de cookies e possui plugin adicionado.
• Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: São informações compartilhadas voluntariamente pelo titular, sobre sua experiência de uso de produtos e serviços ofertados pela Prominas.
• Conteúdo gerado por consumidores: Incluindo qualquer conteúdo criado ou compartilhado pelo titular com a Prominas pelas redes sociais, incluindo aplicativos de rede social como o Linkedin.
• Informações de redes sociais de terceiros: Trata-se de quaisquer dados compartilhados publicamente pelo titular em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil no Linkedin.
• Contatos com nosso Serviço de Atendimento – Fale Conosco: Interações do titular com o site pelo Fale Conosco e/ou Liga pra Gente, não serão gravadas pela Prominas, em conformidade com as leis aplicáveis. Sendo armazenados somente os textos das mensagens para retorno do contato.
• Dados Pessoais Sensíveis: a Prominas não trata Dados Pessoais considerados sensíveis de clientes e/ou parceiros, mas tão somente de seus colaboradores. Dessa forma não existe coleta ou tratamento de dados pessoais sensíveis no curso normal das interações com o site ou redes sociais.
• Quando houver legítimo interesse: Obteremos seu prévio, expresso e formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por exemplo, para finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais para outras finalidades, nos apoiaremos nas seguintes bases legais: consentimento; obrigação legal e/ou execução de contrato.

Sobre Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

Nós não solicitamos, coletamos, processamos, armazenamos ou compartilhamos, conscientemente, dados pessoais de crianças e adolescentes, com exceção dos dados dos dependentes de nossos colaboradores para o cumprimento de obrigação legal ou execução de contrato. Se identificarmos a ocorrência de qualquer tipo de manuseio dos referidos dados, de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais da criança ou adolescente de nossos registros imediatamente.

Sobre o uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que o titular utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

Esclarecemos que o site da Prominas realiza a coleta de cookies, pois possui plugin adicionado para essa finalidade. Os cookies expiram em 90 (noventa) dias, sendo que após este prazo, o titular/usuário deverá ler e aceitar novamente nossos termos para conseguir acessar, “navegar” e utilizar todas as funcionalidades do site.

Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web compatíveis e entender melhor como os visitantes utilizam o site e serviços online. Os Cookies facilitam o processo de adaptar o site às necessidades do titular, facilitando sempre que possível o seu uso, como dar retorno aos contatos de clientes.

Tipos de Cookies:

• Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos quando o titular fecha o navegador. Quando o titular reinicia o navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site o trata como um novo visitante.
• Cookies persistentes: São Cookies que permanecem no navegador até o titular deletá-los manualmente ou até o navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão o retorno do visitante ao site.
• Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço. Eles permitem que o titular navegue pelo site e use seus recursos.

A maioria dos navegadores permite que o titular estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou recusá-los. Porém, conforme esclarecido, para navegar por nosso site, Cookies necessários devem ser habilitados para que a operação seja disponibilizada.

Recomendamos que o usuário verifique no botão “ajuda” no navegador como realizar a configuração. Lembramos que, se o titular usar navegadores, ou mesmo computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, deverá se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas preferências pessoais de Cookies.

Sobre o uso de Dados Pessoais

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais coletamos Dados Pessoais e a finalidade.

• Fale com a Prominas: Os Dados Pessoais são utilizados para a finalidade de responder ao contato do titular, sanar dúvidas e questionamentos de clientes. Usualmente, isso requer somente informações pessoais de contato e o nome do titular.
• Newsletter: Com o consentimento do titular, utilizamos os Dados Pessoais para fornecer informações sobre eventos e notícias da Prominas. Nesta situação, o uso de Dados Pessoais é completamente voluntário, o que significa que o titular pode se opor, ou mesmo retirar seu consentimento a qualquer momento, ao processamento dos Dados Pessoais para esta finalidade utilizando o link opt-out contido no final do e-mail.
• Trabalhe Conosco: Usamos os Dados Pessoais do titular caso este tenha interesse em se candidatar a processo de seleção para compor a equipe da Prominas. O cadastro é realizado voluntariamente pelo titular que dá o consentimento para o processamento dos dados pessoais, além de permitir que a Prominas entre em contato para a realização de entrevista. Sendo do interesse do titular este pode se opor ao tratamento solicitando a exclusão de seus dados/currículo.
• University: Coletamos os dados pessoais do titular que dá o seu consentimento e solicita reserva de matrícula em curso ou treinamento, sendo a finalidade a pré execução de contrato. Haverá o tratamento dos dados para retorno do contato, envio de proposta e agendamento de data para a realização do curso/treinamento.
• Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente, a Prominas trata Dados Pessoais para finalidades gerais, como retornar contato, realizar entrevista de emprego, cadastrar titular em banco de dados e enviar
  conteúdo de eventos, novidades, e campanhas publicitárias. Informamos que investimos em segurança e proteção dos dados pessoais tratados.

Sobre a divulgação dos Dados Pessoais

Além do tratamento interno dos dados pela Prominas, pode ocorrer o compartilhamento com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

• Provedores de serviços: Provedores de serviços, autorizados a acessar os Dados Pessoais em nome da empresa para as tarefas específicas, que forem requisitadas com base nas instruções diretas. Os provedores de serviços são obrigados contratualmente a manter os Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
• Terceiros que usam Dados Pessoais por motivos legais: podemos divulgar os Dados Pessoais a terceiros por motivos legais ou por alguma determinação legal/judicial.

Sobre a retenção e término do tratamento de Dados Pessoais

De acordo com a legislação vigente, utilizamos Dados Pessoais pelo tempo que for necessário para satisfazer as finalidades para as quais os Dados foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.

Quando do término do tratamento dos Dados Pessoais, estes serão eliminados no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas situações previstas na legislação vigente ou embasadas no consentimento, obrigação legal e execução de contrato.

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de Dados Pessoais

A Prominas adota todas as medidas adequadas para garantir que os Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, estas proteções não se aplicam a informações que o titular tenha escolhido compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.

• Pessoas que podem acessar Dados Pessoais: os Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores, desde que estes precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
• Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos os Dados Pessoais em ambientes operacionais com medidas de segurança razoáveis, tanto técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
• Medidas que esperamos que o titular tome: É importante que o titular mantenha seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, assegure-se de escolher uma senha que seja forte. Recomendamos que nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. O titular é o único responsável por manter a senha confidencial e por qualquer ação realizada através de sua conta em sites e serviços compatíveis. Se o titular usar um computador compartilhado ou público, nunca deverá escolher a opção de lembrar seu login, endereço de e-mail ou senha, e deve se certificar de que realizou o logout, sempre que deixar de usar o dispositivo.
• Transferência de Dados Pessoais: Dada a natureza do negócio, é possível que tenhamos que transferir Dados Pessoais armazenados para terceiros, de acordo com as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos transferir Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.

Sobre direitos referentes a Dados Pessoais

O titular tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais tratados. Também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem dos Dados ou o compartilhamento com terceiros.

A qualquer momento, o titular poderá limitar o uso ou revogar o consentimento a qualquer uma das atividades de processamento de Dados Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.

Os direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados nesta política, sendo necessária validação da identidade do titular, em conformidade com a legislação vigente. Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente rejeitado.

Ressaltamos que, algumas situações requerem a retenção de Dados Pessoais mesmo após o pedido de exclusão, para satisfazer obrigações legais ou contratuais.

Quais escolhas sobre como utilizamos e divulgamos os Dados Pessoais

Os seguintes mecanismos dão ao titular o controle sobre o tratamento de Dados Pessoais:

• Cookies/Tecnologias Similares: o titular pode gerenciar o seu consentimento usando:
  • As configurações do navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados. Lembrando que, os cookies necessários, conforme esclarecido são obrigatórios para a disponibilidade das funcionalidades deste site.
• Publicidade e marketing: o titular pode consentir para que os Dados Pessoais sejam usados para promover serviços, mas se desejar não receber mais as comunicações/newsletter, pode cancelar a inscrição a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas. Para cancelar a newsletter, basta optar por usar os links disponíveis nas comunicações, ou ligando para o serviço de atendimento/contato.
• Publicidade direcionada: Podemos realizar parcerias com redes de anúncios e outros provedores de serviços ou anúncios, que apresentam propagandas e demais anúncios em nome da Prominas.

Alterações da Política de Privacidade

Se porventura, a forma como os Dados Pessoais são tratados, for alterada, esta Política será atualizada. A Prominas reserva o direito de fazer alterações às práticas internas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente.

Como entrar em contato

O titular pode entrar em contato para:

• Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e as práticas de privacidade e proteção de Dados Pessoais;
• Confirmar a existência de tratamento de Dados Pessoais;
• Solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa;
• Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.

Para contato disponibilizamos os seguintes canais:

• Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
  • João Franco
  • contato@prominasmining.com
  • (31) 3497-5092
• Telefones:
  • (31) 99768-8759 e/ou (31) 3441-5393

A Prominas analisará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação sobre o tratamos de Dados Pessoais, sob a ótica das leis de privacidade e proteção de dados pessoais aplicáveis.